זמני אספקה

זמני האספקה הינם בין 3-11 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

אזורי חלוקה

שירות המשלוחים שלנו זמין לכל רחבי הארץ.
ישובים מרוחקים כגון רמת הגולן, הערבה, יישובי עוטף עזה, ואילת עשויים להיות כפופים לזמני אספקה ארוכים יותר.

עלות המשלוח

משלוח עד הבית בעלות של 29 ש”ח להזמנה.
משלוח לנקודת איסוף בעלות של 15 ש”ח.

סוגי משלוחים

משלוח עד הבית – המשלוח יתואם מול הלקוח טרם ההגעה.
משלוח לנקודת איסוף- הנקודה לאיסוף נבחרת באופן אוטומטי על ידי חברת המשלוחים וממוקמת בכתובת הקרובה ביותר לכתובת שהוזנה במהלך ביצוע ההזמנה.
איסוף עצמי – ניתן לאסוף את ההזמנה ללא עלות ובתיאום מראש מנקודת האיסוף שלנו בכתובת: פארק התעשייה עומר- אלומות 3.

תיאום משלוחים

חברת המשלוחים תיצור קשר או תשלח הודעת SMS לצורך תיאום המסירה.
חשוב לוודא שפרטי הקשר שהוזנו בהזמנה נכונים ועדכניים.

עיכובים במשלוח

במקרים חריגים של עיכוב (כגון כוח עליון או שביתות), נעדכן את הלקוח על שינוי בלוחות הזמנים.
החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה הישירה.

משלוחים חוזרים

במידה והמשלוח חזר עקב מסירת פרטים שגויים או אי זמינות הלקוח, עלות המשלוח החוזר תחול על הלקוח.

    אריזת המוצר בעת החזרה

    במקרה של החזרת מוצר או מסירת המוצר לתיקון, חלה על הלקוח החובה להחזיר את המוצר באריזה סבירה ומוגנת, שתבטיח שהמוצר לא יישבר או ייפגם במהלך המשלוח.
    במידה והמוצר יוחזר כשהוא פגום, שבור או בלתי ניתן לתיקון כתוצאה מאריזה לא נאותה, האחריות תחול על הלקוח, והחזר כספי או החלפת המוצר לא יתאפשרו. כמו כן, עלות הנזק או עלות המוצר תחול על הלקוח.